Die Vier-Jahreszeiten Hochsaison

Häufig gestellte Fragen?

Hier geben wir Ihnen die Antworten:

  • Ab wann zahlen Kinder den fälligen Eintrittspreis? Ab wann zählt man als Erwachsener?

    Kinder unter 1m Körpergröße haben freien Eintritt. Kinder ab 1m Körpergröße zahlen bis zum Alter von einschließlich 17 Jahren den Jugendtarif.

    Ab 18 Jahren ist der Eintrittspreis für Erwachsene zu entrichten. Hier finden Sie unsere Eintrittspreise, die nach Stunden gestaffelt sind.

    "Geburtstagskinder" haben gegen Vorlage ihres Ausweises 2-stündigen freien Eintritt ins Erlebnisbad.

  • Bieten Sie Rabatte für Schüler, Studenten oder Auszubildende an?

    Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre erhalten gegen Vorlage des Ausweises den Jugendtarif.

    Ab 18 Jahren gilt der Erwachsenen-Tarif. Gesonderte Rabatte oder Preise für Schüler, Studenten oder Auszubildende bieten wir nicht an.

  • Welchen Nachzahlbetrag erheben Sie, wenn ich länger bleibe?

    Je angefangene 15 Minuten Überschreitung der gebuchten Eintrittszeit erheben wir 0,60 Euro für Erwachsene oder Saunagäste sowie 0,40 Euro für Jugendliche.

    Der Nachzahltarif kann am Nachzahlautomaten am Ausgang entrichtet werden.

  • Bieten Sie Jahres- oder Monatskarten an?

    Jahres- oder Monatskarten in der klassischen Form bieten wir nicht an. Wir empfehlen Ihnen unsere Wertkarten (Vorteilskarte), mit denen Sie bis zu 20% Rabatt (vom 01.06. bis 31.08. sogar 35%) auf unsere Normaltarife erhalten.

    Mehr über unsere Geldwertkarten erfahren Sie hier.

  • Wo gelange ich vom Erlebnisbad in die Saunawelt? Benötige ich hierzu meine Eintrittskarte? Wie hoch ist der Aufpreis?

    Der Eingang zur Saunawelt befindet sich zwischen Fön- und Umkleidebereich. Um vom Schwimmbad- in den Saunabereich zu gelangen, benötigen Sie Ihre Eintrittskarte für das Saunadrehkreuz.

    Haben Sie beim Eintritt "nur" eine Schwimmbadkarte gelöst, erheben wir beim Eintritt in die Saunawelt den Differenzbetrag zwischen dem jeweiligen Schwimmbad- und Saunatarif als Aufpreis. Dieser ist beim Ausgang am Nachzahlautomat zu zahlen.

    Mit einer Eintrittskarte Schwimmen für Jugendliche können Sie nicht in den Saunabereich wechseln.

  • Darf ich im Cascade Erlebnisbad rauchen?

    Seit dem 15. März 2008 ist das Cascade Erlebnisbad als öffentliche Einrichtung rauchfrei.

    Nur in der Raucherecke im Saunagarten sowie im Freibad (Mai-September) bzw. der Sonnenterrasse im Regenerationsbereich (je nach Wetterlage Osterferien bis Beginn der Freibadsaison sowie nach der Freibadsaison bis zu den Herbstferien) darf noch geraucht werden.

  • Welche Wassertemperaturen haben die einzelnen Becken?

    Hier erfahren Sie die Wassertemperaturen unserer Becken.

  • Wann laufen die Attraktionen (Strömung, Whirlpool, Wasserfälle, etc.)?

    Unsere Attraktionen sind mit einer Automatik gesteuert.

    Hier finden Sie die einzelnen Bereiche. Je nach Betriebsaufkommen oder Beckenbelegungen durch Aquafitness-Angebote kann es vorkommen, dass die Automatik-Schaltung durch eine manuelle Handschaltung ersetzt wird.

    In der Automatik des Strömungskanals dürfen wir generell nur die niedrigste Stufe einstellen. Es liegt im Ermessen des diensthabenden Personals, diese per Handschaltung zu verändern bzw. zu erhöhen. Dies richtet sich nach Besucherstrom und nach der Anwesenheit von Kleinkindern im Erlebnisbecken.

  • Wann öffnet die Sprunganlage? Warum werden 1m- und 3m-Sprunganlage nicht zeitgleich geöffnet?

    Regelmäßige Sprungzeiten können wir aufgrund der stark unterschiedlichen Belegungen des Sportbeckens leider nicht einrichten.

    Wir gewährleisten Ihnen jedoch eine mehrfach tägliche Öffnung. Diese wird Ihnen mittels einer Durchsage mitgeteilt. Wegen des nötigen Sicherheitsabstands ist entweder das 1m-Sprungbrett oder der 3m-Turm geöffnet.

  • Kann ich vor Ort eine Massage reservieren?

    Um sicher zu gehen, ob Termine frei sind, bitten wir Sie, sich telefonisch unter 06561-9683-0 einen Termin zu reservieren.

    Die Terminabsprache sollte, vor allem an Wochenenden, Feiertagen und in den Ferien, eine Woche im voraus erfolgen. Gerne können Sie auch vor Ort fragen, ob noch ein Termin frei ist. Dies können wir jedoch nicht gewährleisten.

  • Verleihen Sie Bademäntel und Handtücher?

    Gerne können Sie bei uns Bademäntel und Handtücher ausleihen.

    Pro Bademantel kostet dies 3,50 Euro, pro Handtuch 3,00 Euro. Ein Pfand (z.B. Ausweis, Autoschlüssel o.ä.) ist zu hinterlegen.

  • Verleihen Sie Schwimmhilfen oder diverse Schwimmspiele?

    Schwimmärmchen, -brillen oder -bretter, Wasserbälle oder Tauchringe verleihen wir nicht. Diese können Sie in unserem Shop im Kassenbereich käuflich erwerben.

    Gegen eine Gebühr von 1,50 Euro verleihen wir jedoch Aquajogging-Gürtel am Schwimmmeisterstand.

  • Wo darf ich im Erlebnisbad Speisen und Getränke verzehren?

    Auf der Terrasse des SB-Imbisses dürfen Sie dort käuflich erworbene Speisen und Getränke verzehren.

    Für Ihre mitgebrachten Sachen steht Ihnen unser Multifunktionsraum im Sportbeckenbereich zur Verfügung.

  • Fundsachen

    Gelegentlich verbleiben Gegenstände im Cascade Erlebnisbad oder Saunawelt, die ihre Besitzer verloren haben. Wir möchten, dass Sie vergessene Utensilien so schnell wie möglich wieder bekommen.

    Wenn Sie etwas vermissen, rufen Sie uns doch umgehend unter der Telefonnummer 06561 - 9683-0 an und beschreiben uns möglichst detailliert die Fundsache.

  • Bieten Sie auch Schwimmkurse an?

    In unserem Hause bietet die Schwimmschule Delphin Nichtschwimmkurse für Kinder sowie Eltern-Kind-Schwimmen an. Des weiteren werden 10er-Nichtschwimmerkurse von der DLRG Bitburg sowie vom TV Bitburg 1911 e.V. abgehalten.

     

  • Kann ich bei Ihnen das Sport- oder Schwimmabzeichen ablegen?

    Eine schriftliche Bescheinigung für Ihr Abzeichen (Deutsches Schwimmabzeichen, Sportabzeichen) stellen wir Ihnen nach erfolgreicher Leistung und gegen eine Gebühr in Höhe von 1,- Euro gerne aus.

    Gerne nehmen wir Ihnen auch die folgenden Schwimmabzeichen (Schwimmabzeichen 2016.pdf) gegen eine Gebühr in Höhe von 5,- Euro ab - bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter in der Aufsicht.

  • Welche Badekleidung ist im Cascade Erlebnisbad mit Saunawelt vorgeschrieben?

    Im Cascade Erlebnisbad ist Badekleidung erforderlich. Badeshorts dürfen getragen werden, jedoch maximal eine und maximal knielang. Badekappen sind keine Pflicht.

    Die Cascade Saunawelt ist reiner FKK-Bereich. Im Gastronomiebereich ist jedoch das Tragen eines Bademantels oder Kilts wünschenswert.